Die Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten dauert in der Regel drei Jahre und verbindet praktische Einsätze in der Stadtverwaltung mit dem Besuch der Berufsschule sowie einem Lehrgang zur Vorbereitung auf die Abschlussprüfung.
Während der Ausbildung durchlaufen die Auszubildenden verschiedene Bereiche der Verwaltung. Dazu gehören unter anderem Personal, Allgemeine Verwaltung, Baurecht, Integration und Zuwanderung, Servicecenter, Recht, Finanzen, Kaufmännisches Gebäudemanagement sowie Bildung und Kultur. So entsteht ein umfassender Einblick in die Aufgaben und Abläufe einer modernen Kommunalverwaltung.
Der Unterricht an der Berufsschule findet in der Regel während der ersten beiden Ausbildungsjahre in Blockform statt und vermittelt rechtliche, wirtschaftliche und organisatorische Grundlagen. Gegen Ende der Ausbildung wird zusätzlich ein mehrmonatiger Vorbereitungslehrgang an einer Verwaltungsschule besucht.
Je nach Schulabschluss kann die Ausbildungszeit verkürzt werden. Die monatliche Vergütung richtet sich nach dem TVAöD.